Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

sorularlalisans, 6698 sayılı KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına haizdir. Kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem verdiğimizi ve KVKK'ya uygun hareket ettiğimizi beyan ederiz.

İletişim: iletisim@sorularlalisans.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel veriler, Platform üzerindeki formlar ve dijital kanallar aracılığıyla otomatik yollarla toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre (kriptografik olarak saklanır), IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve iade süreçleri için gerekli olduğu durumlarda ödeme yöntemi bilgileri (kart numarası tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden işlenir).
• Kullanım Verileri: Platform içi ilerleme, tamamlanan içerikler, sınav sonuçları ve erişim logları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Satın alınan hizmetlerin sunulması ve faturalandırılması.
• Kişisel öğrenme analizlerinin hazırlanması.
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici hukuku vb.) yerine getirilmesi.
• Açık rızanız olması hâlinde: Kampanya, duyuru ve sınav hatırlatmalarına ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi. Bu izni dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki sınırlı durumlarda aktarım yapılabilir:

• Yasal Zorunluluklar: Yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili idari ve adli mercilerin talebi.
• Sözleşmenin İfası: Ödeme altyapısı sağlayıcıları ile yalnızca işlemin gerektirdiği ölçüde veri paylaşımı.
• Altyapı Hizmetleri: Barındırma (hosting) ve e-posta gönderim hizmetleri gibi teknik altyapı sağlayıcılarıyla, veri işleme sözleşmesi imzalanmış olmak kaydıyla.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhte sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@sorularlalisans.com adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

sorularlalisans, kişisel verilerinizi gizli ve güvende tutmayı taahhüt eder. Bu doğrultuda şifreleme, erişim kontrolü ve güvenli iletim protokolleri (HTTPS) gibi teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Şifreler tek yönlü kriptografik fonksiyonlarla saklanır; hiçbir koşulda açık metin olarak tutulmaz.

7. Çerez Politikası

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Analiz Çerezleri: Platform kullanımına ilişkin anonim istatistiksel veri toplanması amacıyla kullanılır.
• Tercih Çerezleri: Dil ve tema tercihleri gibi kullanıcı ayarlarını hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı Platform özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri devam ettiği müddetçe saklanır. Hesabın silinmesi talebinde, yasal sürelerin sona ermesinin ardından veriler kalıcı olarak imha edilir.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu politika, Platform'da yayınlanmak suretiyle güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılır.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin soru ve talepleriniz için: iletisim@sorularlalisans.com